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刘恭连
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地址:泉州市鲤城区常泰街道上村社区南环路1361号
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

鲤城区 经验: 学历:高中
岗位职责: 1、负责网店在线回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单; 2、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作; 3、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 4、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 5、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,维护品牌良好形象; 6、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 二、任职要求: 1、熟悉基本的电脑操作、办公软件; 2、能较好地通过旺旺、QQ、即时通信软件、电话和顾客沟通; 3、熟悉淘宝购物流程,有客服经验优先考虑; 4、性格开朗,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 5、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟以上; 6、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!

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  • 合资企业
  • 10-50人

泉州美卉农业公司深耕泉州花卉行业十多年,2016年开始公司专注于荷兰安祖蝴蝶兰的培育种植和销售。公司依托荷兰安祖强大的培育技术和最新的现代化温室和智能控制系统,其产品在市场上独树一帜,别具一格。公司坐落于紫帽山下,苏夫人姑祖庙旁,现拥有1500多平现代化温室。 现公司技术突破,业务快速扩张,诚邀有志之士加入,助力企业成长,一起为人们提供 一枝独属于你的美 !

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