泉州市
经验:
学历:本科
岗位职责:
1、负责公司亚马逊交易平台的操作管理和产品信息的发布;
2、负责网上店铺的售前,售中及售后服务,为欧洲、美洲等地区的客户提供服务支持,及时回复邮件,维持店铺的好评率和良好的信用度;
3、处理客户投诉,对退换货进行妥善处理,维持良好的客户关系;
4、,提供售前售后咨询服务,提供订单追踪信息;
5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息,客服统计数据搜集、汇总、分析和总结;
6、完成上司安排的其他工作;
任职资格:
1、立志于长期从事跨境电商行业。了解亚马逊平台的各项政策与规则,销售方法和技巧。
1、大专及以上学历,国际贸易或市场营销等相关专业,有良好的英语沟通能力。
3、熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、有亚马逊平台的实际操作经验者优先考虑。
5、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力、团队合作精神及独立完成工作任务的能力。
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