泉州市
经验:
学历:大专
【岗位职责】
1、独立站店铺日常接单、售前售后售中处理。
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理。
3、客户退、换货需求的处理。
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。
5、定期客户回访及客户关系管理。
【岗位要求】
1、大专以上学历,英语四级以上,具备良好的英语读写能力。
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,
3、工作细致认真,较强的适应性和学习能力,有较强的团队意识、服务意识,擅长沟通,富有责任感。
【晋升空间】
店铺运营or活动策划or广告投放方向
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