鲤城区
经验:
学历:中专
工作要求:
1、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程
2、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力
工作内容:
1.全面贯彻落实一汽大众售后服务核心流程
2.负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利
3.建立、完善客户信息系统
4.负责修理过程的沟通与协调
5.负责车辆维修的质量检查
6.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
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